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在人工智能这件事情上,马云走了一条与众不同的道路

时间:2020-01-10

随着人工智能近年来的进展被AlphaGo明确,它已经成为中外科技巨头布局的焦点,甚至有些公司已经将人工智能作为决定未来的策略。学术界也非常重视人工智能技术。阿尔法围棋已经两次登上顶级学术期刊《Nature》的封面。《麻省理工科技评论》最近发布的世界十大突破性技术中,有一半以上也与人工智能有关:强化学习、360张自拍、自动驾驶、刷脸支付和实用量子计算机。作为强化学习等技术的主要研究者,阿里已经在人工智能领域采取行动并取得了进展,将该技术应用于大规模商业着陆,走上了不同的道路。

这不符合许多人对阿里的第一印象。说到人工智能的探索者,它最有可能与AlphaGo和Master、谷歌、带有回声声音的亚马逊和微软押注科尔塔纳的创始人有关。国内最引人注目的科技公司是百度,它同时几次宣布人工智能的布局和进展。相反,阿里巴巴和腾讯,另外两个市值最高的互联网巨头,在人工智能领域做得并不多。搜狗和360都建立了自己的人工智能实验室。然而,阿里巴巴和腾讯从未正式宣布他们的人工智能战略。马花藤在乌镇互联网大会上直言不讳地说:“人工智能是未来的方向。没错,但基础设施仍远未完善。未来,人工智能将主要在云中集成和创新。”

然而,从麻省理工学院的突破技术清单来看,阿里不仅已经在人工智能领域取得突破,还明确了阿里巴巴对人工智能的态度:将人工智能技术应用于商业实践,而不是下棋。

强化学习:别名深度学习(Deep Learning),阿里巴巴下注

谈到人工智能,人们很可能会把它和机器学习联系起来,而说到机器学习,人们会把它和深度学习联系起来。然而,机器学习技术有许多不同的方向,强化学习就是其中之一。强化学习不同于基于统计数据不断优化算法的深度学习,强化学习更注重实时反馈,并根据环境给出的反馈调整下一个策略。目前,更多的实践是将深度学习与强化学习相结合,这就是所谓的深度强化学习技术。例如,AlphaGo和Master采用了三种深度强化学习蒙特卡罗树搜索技术。

阿里巴巴是中国加强学习技术最重要的探索者。与谷歌在象棋上的应用不同,阿里巴巴更注重强化学习技术在生产业务上的应用。2015年双十一期间,搜索部门通过采用个性化推荐技术,以其卓越的业务推广赢得了阿里巴巴的最高奖项“CEO奖”。2016年,该技术再次升级,大规模在线强化学习和适应性在线学习使用户点击率提高了10-20%。支付宝热线实现了智能语音客服,问题识别准确率超过70%。双十一期间,智能客服助理阿里小米(Ali Xiaomi)达到643万人,占服务的95%。

阿里有许多使用人工智能技术的产品。

从阿里巴巴使用麻省理工学院选择的强化学习技术可以看出,阿里巴巴长期以来一直在部署人工智能技术,其思维与谷歌完全不同,走的是一条独特的“阿里巴巴式人工智能之路”。

更加关注人工智能商业应用,低调向公众透露

谷歌的阿尔法围棋(AlphaGo)已经在全球赢得了对人类的轰动。百度已经将小机器人转移到《最强大脑》阶段。这两家以技术闻名的公司都非常重视人工智能技术的推广。阿里巴巴并不强调其在人工智能技术上的突破,而是直接将人工智能技术应用于商业场景:强化学习技术在double 11等关键场合发挥了重要作用。阿里巴巴是应用人工智能技术最活跃的公司。人工智能已经植根于阿里部门的业务。正如马云所说:“技术的循环

阿里巴巴不仅将强化学习等人工智能技术应用于自己的业务,还通过阿里云出口这些技术,并将其应用于社交和商业场景。阿里和杭州在去年的云人居会议上联合推出的城市大脑(city brain)利用人工智能技术,根据对交通环境的感知实时调整交通灯,将车辆速度提高了11%。世界上最大的光伏制造商谢欣利用强化学习技术将其生产线产量提高了1%,每年节省数亿元。据悉,今年阿里巴巴的《星际争霸》游戏研究平台《健身房星际争霸》是开源的,允许开发者利用其增强的学习能力来训练星际争霸。

强调人工智能技术的开放直接关系到阿里巴巴开放生态的整体理念。

一方面,阿里巴巴成功布局了云计算生态系统。阿里云是一个与AWS和Azure捆绑在一起的3A云计算平台。阿里拥有中国最大的开发商生态系统。通过云计算开放人工智能技术是自然的结果,也解决了开发人员难以涉足高门槛人工智能的痛苦。随着阿里巴巴人工智能技术的积累,其技术将进一步向社会和商业场景开放。

另一方面,阿里巴巴已经完全从电子商务转变为新零售。实体经济繁荣,线下和网上开放是阿里巴巴当前的首要任务。要实现新零售,必须应用马云提到的五项新“新技术”。只有通过新技术,特别是人工智能技术,才能提高实体经济的效率,带动各行各业,最终实现新零售、新金融、新物流、新能源五大创新。因此,从新零售业的角度来看,技术开放也是唯一的途径。

比算法更注重底层技术的输入。

无论是深入学习还是面对面支付,本质都是算法和应用。百度、360、搜狗和HKUST已经在算法上投入巨资。然而,人工智能应用中的另一个关键因素是底层计算能力。Tmall可以根据用户的行为实时调整搜索结果和推荐内容。它需要强大的实时计算能力。它是由阿里一个名为保时捷(Porsche in Ali)的实时计算平台实现的,该平台可以实现实时在线计算,用于强化学习和深度学习。阿里云成功实施飞行5000集群,在相应领域的技术水平居世界首位。阿里还投资面向未来的量子计算。两年前,阿里与中国科学院建立了一个实验室,共同开发量子计算机。量子计算机也被选为麻省理工学院突破性技术前十名。尤诺斯使阿里巴巴成为中国唯一拥有底层移动操作系统的科技公司。阿里云(Ali Yun)还花了至少五年时间开发了中国首个独立的数据库产品OceanBase,进入了数据存储的底层。阿里还投资了拥有尖端技术的公司,如胡椒机器人和魔法机器人。在技术层的底层,阿里巴巴编织了一个相对完整的网络。

技术是社会进步的根本力量。互联网技术创造了一个巨大的新经济。人工智能技术正在掀起另一波浪潮。从麻省理工学院的名单来看,阿里巴巴已经采取行动,走出了一条具有阿里特色的道路。阿里巴巴一直被外界视为一家电子商务公司。事实上,它更像是一家科技公司。至少在德意志银行的报告中,阿里云的收入将占其2020年总收入的四分之一,来自非电子商务业务的收入也将占一半以上。技术是其长期核心竞争力。正如我一再指出的,“接近创新”,即更注重应用价值的创新,正在中国显示其魅力。相反,那些看起来很酷的“黑色技术”在中国很难找到市场。阿里巴巴的人工智能技术应用是“近乎创新”的方式。

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